Tomazoni, J., B. Monti, G. Correia, e M. Mallon. “A PIRÂMIDE DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS APLICADA EM UM CALL CENTER”. CADERNOS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA, vol. 3, nº 1, outubro de 2018, https://cesuscvirtual.com.br/CIC-CESUSC/article/view/281.