Meller, G. L., Sassi, A., Alamir, J. e Mallon, M. (2018) “UTILIZAÇÃO DO ZENDESK COMO INDICADOR DE DESEMPENHO: FERRAMENTA DE CONTROLE”, CADERNOS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA, 3(1). Disponível em: https://cesuscvirtual.com.br/CIC-CESUSC/article/view/246 (Acessado: 17 maio 2024).