Tomazoni, João, Beatrice Monti, Guilherme Correia, e Monique Mallon. 2018. “A PIRÂMIDE DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS APLICADA EM UM CALL CENTER”. CADERNOS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA 3 (1). https://cesuscvirtual.com.br/CIC-CESUSC/article/view/281.